Mis on imago

Jälle koolis. Algas uus imago ja mainekujunduse kursus. Nii palju üliõpilasi pole mul varem imago loengus olnud. Tegime kümmekonnad et kuidagi jõuda personaalse suhtlemiseni.
Imago formeerumise protsess on ülimalt komplitseeritud ja mõjutatud intersubjektiivsetest teguritest, mis alluvad halvasti uurimismeetoditele. Imago tekkeprotsess areneb sotsiaalse elu isikliku ja avaliku konteksti taustal. Imago uurimisvaldkonda iseloomustab ambivalentsete definitsioonide ja tõlgenduste rohkus. Ehk lihtsamalt öeldes on imago nagu Spunk, mida Pipi otsis. Või nagu armastus: igaüks kõneleb ja igatseb, aga defineerida ei oska. Ülikoolis lähtume imagost semiootika ja kognitiivspsühholoogia tõdedest. Imago on kujutluspilt inimese teadvuses ehk subjektiivne tõde, mida inimene peab tõeks mingi objekti suhtes. Imago loojad ei ole mitte spin doktorid, vaid imago loovad inimesed ise oma kujutluses. Samas on imago tekke protsess interaktiivne. Oluline on ka imago objekti (persooni, organisatsiooni) kommunikatsioon ja käitumine. Suhtekorraldaja peab lähtuma organisatsiooni tegelikkusest, mõistma avalikkuse ootusi, võrdlema, kas organisatsioon vastab avalikkuse ootustele ja muutma organisatsiooni käitumist, mitte sõnumit. Sõnum ilma tegelikkuseta on pettus ja võltsimago loomine. Meelelahutuses me ostamegi seda mängulist loodud imagot, star-makingu produkti. Ettevõtluses ei jõua valetegelikkuse esitamisega kusagile. Kuhu paigutub poliitika?

Kui raha napib

Statistika näitab, et võlglaste arv kasvab. ja et firmadel on sageli raskusi oma raha kättesaamisel. Lindorff tegi ühe ilusa teo: avas abimehe www. arvemaksmata.ee
Siin pressikas
www. arvemaksmata.ee pakub informatsiooni ja nõuandeid maksuprobleemide korral ning julgustab inimesi lahendusi otsima alates inkassofirmalt saadud kirjast ja lõpetades võla maksmisega.
“Oleme uurinud võlgnike käitumist juba pikemat aega ja meie kogemus ütleb, et enamik inimesi ei ole pahatahtlikud võlgade tagasimaksmisest hoidujad, võlad kuhjuvad pigem oskamatusest olukorraga hakkama saada. On näha, et inimeste headel aegadel pöörase kiirusega kosunud tarbimisharjumused ei muutu kiiresti. Tulemuseks on maksehäirete hulga suurenemine,” tutvustab Lindorffi piirkondlik juht Kadrian Jaagund uue teenuse sotsiaalseid tagamaid.
Kuigi inkassofirma kiri peaks olema saaja poolt ette teada, on sellist kirja saada ikkagi ebameeldiv. Lindorff on suhtluses võlgnikega teadlikult vältinud igasugust hirmutamise retoorikat, pigem on võetud nõuandja roll, sest vaid vähesed inimesed teavad tegeliklult, mida tähendab laenuprotsent või kuidas kasvab viivis.
Arve Maksmata veebileht pakub informatsiooni ja abi kõigile, kes on mistahes põhjusel arvete tasumisega hilinenud. Samuti saavad sealt informatsiooni ja nõu ka tõsisemate võlaküsimustega hädas olevad inimesed.
Veebileht pakub arusaadavaid selgitusi arveldamise ja võlgade sissenõudmise erinevate etappide kohta ning vähendab makseprobleemidega seotud ebameeldivusi. “Kas Said kirja?” alajaotus aitab kasutajatel mõista tasumata arvete seisu ning annab nõu, kuidas arvetega toimida.
„Kõik, kellel on probleeme maksetega, peaksid meeles pidama, et nad ei ole üksi. On oluline, et inimesed mõistaksid, et nad kontrollivad olukorda ja suudavad probleemid oma tegude abil ise lahendada,“ selgitab Kadrian Jaagund.
Arve Maksmata teenus on kättesaadav kõigile. Veebilehel on loetelu küsimustest, mida Lindorffi kliendid on sageli esitanud, samuti vastused nendele küsimustele. KKK sektsioon selgitab muuhulgas seda, kuidas tulla toime tarbimiskrediidiga ja kuidas menetletakse tähtaja ületanud üüri- ja elektriarveid ning mis juhtub, kui jätad raamatu raamatukokku tagastamata.
www.arvemaksmata.ee on loodud Eesti seadusi arvestades, kogu informatsioon on legaalne, seda võvad õppematerjalina kasutada koolid, võlanõustajad ning sotsiaal- ja tervishoiutöötajad.

Lisainformatsioon:
Kadrian jaagund, Lindorff Eesti juhataja
Tel +3716161906, kadrian.jaagund@lindorff.ee
www.arvemaksmata.ee

IN.ee

Tartu ülikooli suhtekorralduse ja ajakirjanduse, majanduse ja juura tudengitele, kes osalevad kursusel Ülevaade suhtekorraldusest, esines innovatsiooniaasta uue meedia spetsialist Aivar Hannolainen. Küsitlusest selgus, et enamik kuulajaid sajakonnast tudengist on end registreerinud In.ee kasutajaks.
Kõneks oli innovatsiooni ajakirjandus ja innovatiivne ajakirjandus, sotsiaalsed võrgustikud ja suhtevõrgustikud. Üliõpilastele on In.ees blogimine heaks praktikaks.

Minu Eesti

Minu Eesti mõttetalgute toimkonna liige Madis Mädamürk pidas Tartu ülikoolis loengu Minu Eesti kommunikatsiooni teemadel. Üliõpilased korraldasid samas mõttetalgu. Selgeks mõeldi ja räägiti mõttetalgute senise kommunikatsiooni head ja vead ning koostati kommunikatsiooni plaan järelejäänud päevadeks. Üliõpilased said kogemuse, kuidas oma ideid organisatsioonile presenteerida ja Madis Mädamürk ütles: sain kolm asjalikku mõtet, mis kindlasti teoks tehakse.

Mõnusad raamatud

Loen Jüri Alliku Psühholoogia keerukusest. Nauditav.
David Meerman Scotti uut raamatut saan esialgu lugeda vaid internetist.
Multimeedia kursusel edeneb kenasti, kuigi aeglaselt. Photoshop on täis põnevaid vidinaid, millesse algaja agarusega ära upun.

Multimeedia kasutamine õppetöös

Tartu ülikooli Avatud ülikooli keskus pakub koolitust Multimeedia kasutamine õppetöös. Instruktor on Gunnar Nellis. Tegin ära esimesed ülesanded, aga foto lõikamine küll õnnestus, kuid vähendamine mitte. Nüüd loodan, et sain ülesandega hakkama.
Kõigepealt lõikasin 4:3 fotost välja 16:9 . Siis pidi skaleerima nii, et suurim mõõde oleks 800. Vaöisin edit-crop-custom ja kirjutasin 800. Teise külje arvutasin 16:9 järgi.

Skaleeritud pilt. Foto õppematerjalidest.

Multimeedia kasutamine õppetöös

Olen sammukese jälle targem. Ülesanne oli lõigata fotost 16:9 tükk. Foto pärineb õppematerjalidest.

Pilt õppematerjalidest. Olen selle 16:9 lõiganud

Asi ei õnnestunud esimesel korral. Kui olin foto croppinud ja tahtsin seda uuesti desktopile panna, et blogisse tõsta, ei saanud ma seda teha, kuna ei osanud cropitud fotot uue fotona salvestada, aga ülesande algfoto oli juba desktopil sama nimega. Proovisin uuesti.
Võtsin export ja nimetasin cropitud pildi ümber, viisn desktopile. Proovisin seda blogisse saada. Saingi.

Multimeedia kasutamine

Õpin läbi pettumuste ja pisirõõmude multimeedia kasutamist õppetöös. See on üks ilus pilt meie ülesannetest, mille ma i-photos pöörasin.

Tartu sild, pilt TÜ e-õppe kursuselt

Pilt oli ülesandes antud landscapes, salvestasin selle oma arvuti desktopile, sealt i-photosse, seal pöörasin portreeks. Selleks, et blogisse õiget kujutist saada salvestasin uues formaadis pildi veelkord desktopile ja siis blogis uploadi-ga vedasin asja blogisse. Saan aru, et ega seda lihtsat asja väga palju keerulisemalt enam teha polegi võimalik.

Suhtekorraldusprofessionaal lähtub eetikast

Suhtekorralduse eetikakoodekseid kommenteerides võib kommenteerida ka teisi koodekseid peale IPRA, EPRA ja GA.

Mina koos Siim Kallasega IPRA nõukogu koosolekul Brüsselis

Eetikakoodeksite oluline  punkt on, et ajakirjanik ei tohi samal ajal osutada suhtekorraldusteenust, sest  küsitavused tekivad oma kanali kasutamisel kliendi sõnumite edastamisel ja  ise selle eest tasu võtmisel.

Ma arvan ka, et suhtekorraldaja, avaldades oma teksti, peaks lugejaile teada andma oma elukutsest, isegi kui ei kirjutata oma klientide huvides.

David Scoti bestseller

Kohtusin David Meerman Scotiga, kelle raamatut The new Rules of Marketing &PR pean väga heaks.

Varsti ilmub Scotilt uus raamat. Kohtumine Tartus 2009